最後更新：2020 年 2 月 7 日
這些服務條款是一份重要文件，我們強烈建議您在選擇使用 Rezolve 應用程序、我們的網站和我們的服務時仔細考慮。這些服務條款還強調了使用 Rezolve 應用程序、我們的網站和我們的服務的某些風險，以及如何安全使用它們的指導。
服務條款介紹
1. 請仔細閱讀並保存這些服務條款——它們具有法律約束力
1.1 T這些服務條款（“服務條款”、“條款”或“協議”）是您與 Rezolve（“Rezolve”、“我們”、“我們的”或“我們”）之間的法律協議，適用於您的訪問和使用我們的服務。
1.2 這些條款適用於您作為 Rezolve 應用程序和我們服務的用戶
1.3 還有另一份重要文件包含具有法律約束力的義務並構成我們協議的一部分。我們的隱私政策條款通過引用併入這些服務條款。“通過引用併入”一詞是一個法律用語，在這種情況下意味著我們的隱私政策的條款是本協議的一部分。
1.4我們的服務條款（包括我們的隱私政策）包含具有法律約束力的義務，我們強烈建議您在決定接受它們之前仔細查看它們並確保它們包含您想要的所有內容以及您不准備同意的任何內容，並且使用 Rezolve 應用程序和我們的其他服務。如果您不同意這些條款，則不應使用 Rezolve 應用程序或我們的服務。
1.5 您通過以下方式接受並同意這些服務條款（包括隱私政策）
(a) 在我們向您提供此選項的情況下（例如當您註冊帳戶時），確認接受這些服務條款的電子版本
(b) 實際使用我們的服務（在這種情況下，您理解並同意 Rezolve 將從那時起將您對我們服務的使用視為接受這些服務條款）。
1.6 要使用 Rezolve 應用程序，您必須將您的 Rezolve 帳戶與兼容的移動設備配對。
1.7 您可以隨時使用 Rezolve 應用程序或通過我們的網站卸載 Rezolve 應用程序。此外，您可以隨時關閉您的 Rezolve 帳戶並通過發送電子郵件至 support@rezolve.com 終止這些服務條款
Rezolve 應用程序如何讓您與第三方提供商打交道
1.8 Rezolve App 允許其他企業通過 Rezolve App 向您提供其產品或服務。我們將此類第三方稱為“第三方提供商”。
1.9 如果您決定使用 Rezolve 應用程序從第三方提供商處獲取產品或服務（例如通過點擊 Rezolve 應用程序中的“即時購買”或“即時行動”按鈕），您將與第三方建立直接關係提供者。為了接收第三方供應商提供的產品或服務，您需要同意附加條款和條件並遵守這些第三方供應商的其他要求（“第三方供應商的 T&C”）。強烈建議您在與第三方提供商達成任何交易之前閱讀第三方提供商的 T&C。這些可以通過 Rezolve 應用程序訪問。特別是，建議您檢查是否有任何交付或付款方式限制。第三方供應商可能不會向您的位置送貨或接受您在 Rezolve 應用程序中輸入的首選付款方式。如果第三方提供商不接受您首選的付款方式，則可能會為交易提供您選擇的替代付款方式。
1.10 由於您與第三方供應商的直接關係，Rezolve 不對第三方供應商提供的產品和服務負責。關於您如何使用 Rezolve 應用程序從使用 Rezolve 應用程序的第三方提供商處獲取產品和服務的更多詳細信息，請參見下文第 5.4 節。
這些服務條款中一些關鍵條款的摘要
為了使其盡可能簡單，我們在下面列出了我們的服務條款中與您使用我們的服務有關的一些重要關鍵條款。請務必在使用我們的服務之前閱讀它們。如果您仍然不確定或想了解更多信息，請查看我們網站上的信息或通過 support@rezolve.com 聯繫我們。
關於我們和我們的關係——第 2 部分
- 本節重點介紹我們與您的關係，例如，解釋我們不擁有、也不持有、存儲和/或控制您的任何資金。
使用我們的服務 – 第 5 節
- 第 5 節詳細介紹了您如何使用我們的服務以及您的一些義務，例如確保您在使用我們的服務時遵守這些條款並遵守法律。
服務費和稅費——第 6 節
- 我們不會為您使用我們的服務收取一般服務費，但我們可能需要向您的付款方式收取費用以進行驗證，並且您可能需要向其他服務提供商支付費用。詳情載於本節。
您使用我們的服務和受限活動的限制 – 第 10 條
- 這是一個重要部分，詳細說明了使用我們服務的限制以及禁止您進行的活動（我們稱之為“受限活動”）。它還強調，在評估與您使用我們的服務相關的風險時，我們可能會使用我們自己的風險和欺詐模型。如果您進行任何受限活動，可能會導致嚴重後果，例如，導致我們：暫停您對我們服務的使用、未按您的預期執行您的付款指令、終止我們與您的協議和/或披露有關您的信息交給警察或其他當局。您參與受限制的活動還會產生其他嚴重後果，您務必閱讀本節內容。
您安全使用我們的服務 – 第 11 節
- 本節為您提供有關如何安全使用我們服務的詳細信息，例如提供有關保護您的密碼安全的指導，以及在您認為其他人不恰當地訪問您的帳戶或您的移動設備時與我們聯繫。
您可能欠我們的補償——第 14 條
- 這是一個重要的部分，它概述了您何時以及如何向我們支付合理的補償。
重要免責聲明 – 第 15 條
- 本節中的免責聲明詳細說明了我們是什麼以及我們不負責什麼。閱讀本節非常重要。.
我們如何對您負責——第 16 條
- 本節規定了作為您使用服務的一部分，我們可能如何對您負責。
1.11 這些服務條款描述了您在使用我們的服務時對我們的關係很重要的事項。它還包括法律要求我們向您提供的信息。因此，該協議包含 25 個部分，乍一看似乎很長，但我們的目標是您會發現它有助於理解這些重要事項。一些大寫的單詞或短語具有特定的定義，這些定義在第 25 節（具有特殊含義的單詞和短語）中使用或以其他方式定義。
2.關於我們和我們的關係
2.1 關於您如何联系我們的信息在第 20 節（我們將如何與您溝通）中列出，如果您需要以直接有效的方式聯繫我們，請發送電子郵件至：support@rezolve.com。
2.2 我們的服務允許您與第三方提供商互動以直接從他們那裡獲得產品和服務。我們的服務還支持支付處理服務，您在 Rezolve 應用程序或網站上註冊的支付信息可以安全地與第三方提供商共享，以便他們與您完成交易。這是通過我們處理和存儲數據、提供數據和實體認證以及信息和通信技術服務來完成的。
2.3 我們不會擁有、持有、存儲或控制您或我們其他用戶的任何資金，也不會通過任何存款保護計劃為用戶的利益投保。如果您與第三方提供商達成交易，從您的付款方式收取的任何款項將直接由第三方提供商收取。
2.4 我們可能會為您提供存儲與支付方式、優惠和忠誠度獎勵相關的信息，並將此類信息傳達給其他用戶的能力。我們不是任何付款方式、優惠或忠誠度獎勵的發行者
2.5 我們不會因您使用我們的服務而發放或擴展信用。
3. 我們的服務及其主要特點
3.1 我們的服務促進您與第三方提供商之間的付款和信息共享
3.2 我們的服務包括向您提供的 Rezolve 應用程序、我們的網站、任何軟件、程序、文檔、工具、基於互聯網的服務、組件以及任何更新（包括軟件維護、服務信息、幫助內容、錯誤修復或維護版本）。
3.3 我們的服務允許以下內容，這可能適用於您，也可能不適用於您，具體取決於您如何使用我們的服務：
(a) 下載 Rezolve 應用程序
(b) 指示付款或接收付款通知
(c) 通過您選擇的付款方式和/或其他註冊帳戶詳細信息傳輸您的個人數據
(d) 進行或接收經常性付款
(e) 在我們的服務器上存儲信息
(f)訪問和/或管理您的個人數據、支付方式交易、Rezolve 應用程序設置、忠誠度獎勵、優惠、移動設備設置（包括某些適用移動設備的任何“配對”或“取消配對”）、憑證（例如作為您的密碼）、帳戶設置和/或通過用戶 Web Station 提供的其他服務相關信息。
3.4 我們可能不時以下載或其他方式向您提供額外的服務功能或服務。這些附加服務可能包括對現有服務的任何軟件維護、服務信息、幫助內容、錯誤修復、維護版本、修改、修正和/或升級。其他服務將受本協議或我們提供其他服務功能時告知您的其他條款和條件的約束。
4. 開始——註冊和實施
4.1 T要使用我們的服務，您必須註冊一個 Rezolve 帳戶。您的賬戶不是銀行賬戶，也不存儲任何形式的價值（電子或其他）。
4.2 T要註冊 Rezolve 帳戶並在您向我們註冊後使用我們的服務，您有責任並且必須：
(a)提供我們註冊流程中要求的完整、準確和真實的信息和註冊詳細信息（包括有關您的信息、您的付款方式以及我們可能合理要求的任何文件）。我們將使用您提供的信息來確定您是否有資格使用我們的服務（包括 Rezolve 應用程序）。我們的申請流程允許您在提交詳細信息之前檢查和修改任何錯誤。請在此過程的每個階段花時間閱讀並檢查您的申請詳細信息。您還必須使您在註冊時提供給我們的信息始終保持最新和完整；
(b) 以我們合理要求的方式和形式執行任何註冊和/或其他任務。這可能涉及您確認您的註冊電子郵件地址、將您的移動設備和/或手機號碼與我們的服務關聯或“配對”、創建密碼和 PIN（如果適用）、設置安全問題和/或下載 Rezolve 應用程序
(c) 執行我們、我們或您的第三方服務提供商可能合理要求您訪問和使用服務的任何其他行動（例如，包括完成卡和支付方案要求的“3D Secure”流程） .
4.3 您提供給我們的信息保持準確非常重要，尤其是始終通知我們您當前的地址。更改您的主要居住地址可能需要您接受新的 Rezolve 服務條款，適用於您搬遷到的地區。此外，由於某些服務目前僅在特定地區提供，更改您的主要居住地址可能會導致您失去某些服務的資格。如果您提供給我們的任何信息（包括您的郵寄地址和/或電子郵件地址）隨時間發生變化，您必須立即通知我們和/或修改用戶 Web Station 或 Rezolve 應用程序（視情況而定）中的詳細信息，以便您提供給我們的信息始終是準確、真實和完整的。
4.4 作為開戶流程或 Rezolve 應用程序下載流程的一部分，您需要同意這些服務條款（以及我們可能不時指定的其他文件）。
4.5 作為您使用我們服務的一部分，您可以將支付方式（例如信用卡）鏈接到您的賬戶以執行交易，並在適用的情況下支付費用並履行因您使用我們的服務而產生的其他義務。.
4.6 只有在以下情況下，您才必須將付款方式鏈接到您的帳戶：
(a) 這是一種尚未過期且信譽良好的付款方式
(b) 您是付款方式的指定持有人
(c) 它與我們提供服務的地區的賬單地址相關聯。
如果您違反本節將支付方式鏈接（或試圖鏈接）到您的帳戶，那麼我們可以選擇暫停或終止您使用我們服務的權利。
4.7 您還同意向我們提供我們可能在任何時候合理要求的任何或所有信息，以收集和/或驗證：
(a) 您的身份
(b) 您的電子郵件地址的所有權
(c) 與您的賬戶相關的任何支付方式或其他支付工具或賬戶
(d) 以其他方式遵守我們的法律或監管義務
4.8 我們可以選擇驗證您選擇的付款方式。因此，您授權我們驗證您的支付方式在發行支付服務提供商處的信譽良好。我們可能會根據相關的卡和支付計劃規則（如適用）使用多種方法進行此類驗證，例如向支付方式提交支付授權和/或小額貸記和/或借記請求. 向您的付款方式收取的任何測試付款金額應在 48 小時內退還至該付款方式。
4.9 此外，您同意我們可以直接或通過任何第三方進行任何合理必要的查詢，以驗證您提供給我們的信息，包括訂購信用報告和/或檢查商業數據庫。此外，您授權我們不時獲取一份或多份信用報告
(a) 建立、更新或更新您對我們服務的使用
(b) 如果發生與本協議有關的爭議
(c) 與您在使用我們的服務時的活動有關。
在評估與您申請 Rezolve 賬戶相關的風險時，我們也可能使用專有欺詐和風險建模。
4.10 如果我們無法驗證您的信息或我們有任何理由懷疑您提供的信息不准確，我們保留關閉、暫停或限制訪問您的帳戶和/或我們服務的任何或全部部分的權利或者如果我們懷疑您的 Rezolve 帳戶被欺詐性使用。
4.11 除非我們明確批准開設額外賬戶，否則您只能開設一（一）個賬戶。我們可能會限制您可以與您的帳戶鏈接或配對的移動設備的數量和類型。如果您開立超過 1（一）個帳戶或鏈接的移動設備超出我們允許的範圍，則您同意我們可以暫停、終止和/或停用您對您的移動設備和/或帳戶的任何或全部使用（視情況而定） . 對於某些移動設備，我們也可能會限制您可以使用此類設備來使用我們的服務的持續時間和時間。這意味著，例如，如果您將一次性近場通信設備用於特定事件，則該設備可能僅可在該事件期間與我們的服務一起使用。
5. 使用我們的服務
5.1 我們如何為您提供服務。我們根據本協議的條款並以合理的技能和謹慎為您提供服務。但是，請注意，本協議中規定了使用我們服務的重要限制，例如第 10 節“您使用我們的服務和受限活動的限制”
5.2 我們授予您使用我們服務的許可。我們通過授予您使用我們服務的權利來向您提供我們的服務，這被法律承認為“許可”。在向您提供我們的服務時，我們向您授予僅對您個人的、有限的、非排他性的、可撤銷的、不可轉讓的且無再許可權的許可。本許可授予您以允許您以電子方式訪問和使用 Rezolve 應用程序和我們的其他服務，以便根據這些服務條款促進付款的執行。服務包括我們根據本協議提供和/或配置的供您使用的任何軟件。
5.3 使用我們服務的要求。要使用我們的服務，您必須能夠訪問互聯網、有效的電子郵件地址以及在適用的情況下兼容的移動設備
5.4 如何使用我們的服務完成交易。交易是指您使用 Rezolve 應用程序與第三方供應商就第三方供應商提供的產品或服務進行互動。由於您已使用移動設備掃描或以其他方式檢測 Rezolve 觸發器，因此將發生此交互。掃描或檢測 Rezolve 觸發器可能涉及，例如，使用您的移動設備掃描啟用 Rezolve 的操作代碼，使用您的移動設備檢測音頻標籤或地理定位區域，通過、點擊和/或掃描您的移動設備，在或通過經批准的近場通信閱讀器（有時稱為“NFC 閱讀器”或“非接觸式閱讀器”）上或通過其他應用程序或網站內的 Rezolve 進行交互。
5.5 交易可能涉及您同意向第三方提供商付款（例如您希望購買的商品或服務的付款，或您希望向指定慈善機構進行的付款）。交易可能只涉及您與第三方提供商分享您的詳細信息（例如，您希望了解更多關於第三方提供商的服務或參加比賽），在這種情況下，第三方提供商不會從您的付款方法。在 Rezolve 應用程序中，您將清楚交易將帶來什麼。但是，如果您不確定，請不要完成交易並通過 support@rezolve.com 聯繫我們或直接聯繫第三方提供商。
5.6 如上文第 1.9 節所述，如果您決定使用 Rezolve 應用程序從第三方提供商處獲取產品或服務，您將與第三方提供商建立直接關係。為了接收第三方供應商提供的產品或服務，您需要同意附加條款和條件，並遵守第三方供應商的條款和條件中包含的第三方供應商的其他要求。由於您與第三方供應商的直接關係，Rezolve 不對第三方供應商提供的產品和服務負責。
5.7 如果您決定使用 Rezolve 應用程序付款，則您授權使用您的付款方式向相關第三方提供商及其支付服務提供商（如適用）支付交易金額，而無需您提供任何進一步的輸入。付款將由第三方提供商直接收取，Rezolve 將無法使用您的資金。您同意在使用我們的服務時對您與之互動的每個用戶和第三方提供商履行所有義務。
5.8 請在提交付款前更正任何錯誤。我們的付款流程可能允許您在提交詳細信息之前檢查和修改任何錯誤。如果您有此選項，請在此過程的每個階段花時間閱讀並檢查您的付款詳細信息。有關使用 Rezolve 應用程序進行付款所需步驟的更多詳細信息，請參閱我們的網站。
5.9 授權我們發起付款。通過使用我們的服務發起付款，您授權 Rezolve 轉移或以其他方式處理您的信息（包括您的付款方式和/或適用的移動設備信息）以完成交易和/或任何拒付、撤銷、退款或調整的處理. 在此過程中，您授權我們處理與記入或記入您的付款方式（視情況而定）相關的信息。在適用的情況下，您還授權我們與您與交易相關聯的任何優惠或忠誠度獎勵計劃的發行人進行溝通。
5.10 對您的賬戶、付款、支付方式和移動設備的限制。您對我們服務的使用可能受賬戶、支付方式、移動設備和/或支付號碼和/或交易金額限制的約束。這些限制由我們根據我們對績效和風險因素的評估確定，包括我們對與您的帳戶、您的位置、您對特定移動設備的使用、第三方提供商的位置、您的註冊信息相關的風險的評估提供和我們驗證它的能力，以及任何適用法律的任何要求（例如，特定地區的某些法律可能不允許我們向我們的服務提供我們可以提供給您的相同功能）。
5.11 使用您的付款方式。在註冊並隨後使用該應用程序時，您可以在每次發起付款時選擇首選付款方式。某些付款方式可能不適用於某些交易或某些第三方提供商的付款。如果存在付款方式限制，這些將作為相關特定交易的一部分向您披露。這些可能位於適用於交易的第三方提供商的條款和條件中。強烈建議您在與第三方提供商達成任何交易之前閱讀第三方提供商的 T&C。特別是，建議您檢查任何付款方式限制。第三方提供商可能不接受您在 Rezolve 應用程序中輸入的首選付款方式。
5.12 您可以享有的其他權利。根據您與支付服務提供商的協議或適用法律，您可能擁有某些權利和保護，這些權利和保護涉及對您註冊的信用卡或借記卡進行的交易的收費。您應諮詢與您的支付服務提供商達成的協議，以了解有關任何此類保護的詳細信息。
5.13 您的交易歷史和記錄。我們將通過 Rezolve 應用程序或用戶 Web Station 提供您的帳戶活動摘要。每個交易都有一個唯一的交易 ID 並顯示在交易歷史中。在與我們就特定交易進行溝通時，您應該引用此交易 ID。您應該定期檢查您的賬戶和交易記錄。我們強烈建議您盡快通過 support@rezolve.com 聯繫客戶服務部門報告任何違規行為或澄清您的任何問題。
5.14 不通過我們的服務退款或撤銷。除本服務條款中提及的情況外，通過服務處理的所有交易均不可通過 Rezolve 應用程序退還給用戶，並且用戶通過服務不可撤銷。但是，根據您與支付服務提供商的協議或適用法律，您可能擁有額外的退款或“拒付”權利。您應查看支付服務提供商提供的定期報表，該報表將反映通過服務進行的所有交易。
5.15 糾正錯誤。如果我們在處理任何交易時發現錯誤，您授權我們修改您的賬戶活動和/或允許提交或接收支付指令或其他信息（無論是通過您的支付服務提供商還是其他方式）以糾正此類錯誤。就本節而言，如果您錯誤地付款，我們不會認為交易是錯誤的。
5.16 您有責任維護自己的記錄。除非我們有這樣做的法律義務（例如保留數據以捍衛任何法律索賠並遵守數據保護要求），否則您應獨自負責：
(a) 編制和保留與您的賬戶和您對我們服務的使用相關的所有交易和其他數據的永久記錄
(b) 核對您賬戶的所有付款活動。
本協議因任何原因終止後，我們將沒有義務對您存儲、保留、報告或以其他方式提供與您通過我們進行的任何交易有關的任何記錄、文件或其他信息的副本或訪問權限。服務。
5.17 您有義務遵守我們的條款和適用法律。您將始終遵守適用於您使用我們服務的所有適用法律、規則和法規，以及我們的服務條款（包括我們的隱私政策）。我們可能會出於任何原因檢查您的帳戶，包括調查任何涉嫌違反本協議、我們的隱私政策或任何第三方投訴的行為。
6. 服務費和稅費
6.1服務費。Rezolve 不向您收取使用服務的服務費；對於所進行的每筆交易，我們都會從第三方提供商處收取少量費用。
6.2 第三方費用。在使用我們的服務時，其他第三方可能會收取費用、成本或其他責任。這可能包括：
(a) 您的支付服務提供商（例如發行信用卡的銀行），他們可能會因使用您的支付方式而收取費用；
(b)您的電信運營商和/或互聯網服務提供商（包括與數據和消息服務相關的費用）
6.3 您負責第三方費用。您應對您的電信提供商、支付服務提供商、優惠發行人、忠誠度獎勵發行人、第三方提供商或任何其他第三方收取的與您使用我們的服務有關的任何費用負責。
6.4 有關任何其他費用的詳細信息，請查看您與第三方的協議。您應該查閱管理您使用任何第三方服務（例如上述服務）的條款和條件，以了解有關此類費用的信息。您同意並承認我們對這些費用、成本或負債概不負責。
7. 在兼容的移動設備上使用我們的服務
7.1 您只能在兼容的移動設備上使用 Rezolve 應用程序和/或我們服務的其他部分（我們可能向您提供）。違反供應商和/或製造商的軟件或硬件指南和規範（包括但不限於禁用硬件或軟件控制）被篡改和/或修改的移動設備不被視為兼容移動設備。明確禁止在修改後的移動設備上使用 Rezolve 應用程序。此類使用違反了這些服務條款的條款，Rezolve 可能會終止您的 Rezolve 帳戶。
7.2 請注意，我們不保證我們的服務將與您的移動設備兼容。如果您能夠將 Rezolve 應用程序下載到您的移動設備上，則您的設備很可能與我們的服務兼容。但是，如果您不確定您的移動設備是否兼容，請發送電子郵件至 support@rezolve.com。
7.3 另請注意，使用我們的服務可能會受到您與移動設備供應商、製造商和/或電話服務提供商的協議條款的影響。
8. 優惠和忠誠獎勵
8.1優惠。您收到的任何優惠將根據您與發出第三方提供商的協議以及此類優惠隨附的任何附加條款和條件提供給您。Rezolve 不對該協議或任何附加條款和條件負責，也不對要約提供商遵守這些條款和條件負責。此外，Rezolve 對您未能在到期前使用任何優惠或未能提醒您待處理的優惠或其到期日期不承擔任何責任。
8.2 我們也可能不時向您提供我們自己的促銷優惠，但須遵守我們的隱私政策和任何其他特定於相關促銷的條款。
8.3 忠誠獎勵。通過 Rezolve 應用程序接受付款的第三方提供商可能會提供忠誠度計劃來獎勵用戶。這些忠誠度計劃可能與您的 Rezolve 帳戶相關聯。任何此類忠誠度計劃都特定於發行第三方提供商（或相關的忠誠度獎勵計劃提供商），並且該方全權負責忠誠度計劃的所有方面，包括任何相關的忠誠度獎勵。Rezolve 不負責兌換忠誠度獎勵或與第三方忠誠度計劃相關的任何事項。在適用的範圍內，您有責任確保您已正確輸入您的忠誠度獎勵詳細信息或信息，並在必要時進行更新。另請注意，當第三方提供商與我們之間的連接不可用時，忠誠度獎勵福利可能不可用。
9. 定期付款
9.1 什麼是“定期付款”？定期付款是您授權第三方提供商通過我們的服務定期或不定期地直接請求付款的付款。經常性付款有時稱為“訂閱”、“預授權轉賬”或“自動付款”。
9.2 停止定期付款。您可以隨時通過在您的 Rezolve 應用程序上取消定期付款來停止它。如果您停止定期付款，您可能仍需根據您與第三方提供商協議的條款和條件（如第三方提供商的條款和條件中所述）向第三方提供商支付付款或其他罰款，並且您可能需要通過其他方式向第三方提供商付款。這是因為要有效取消定期付款，您需要按照您與您的支付服務提供商以及相關第三方提供商同意取消的方式進行（可能一直到付款前的工作日結束）同意借記資金的日期）。
9.3 我們強烈建議您與第三方供應商核實您的定期付款條款。請在通過我們的服務執行此操作之前查看停止或取消任何付款指令的條款，以確保您遵守此類條款。
10. 使用我們的服務和活動限制
10.1 儘管本服務條款其他地方有任何限制，我們可能會在合理必要的情況下保護您或我們或以其他方式遵守適用法律，建立有關使用服務的一般慣例和限制，包括但不限於個人或集體交易在任何指定時間段內限制交易的價值金額或數量。如上所述，在評估與您的 Rezolve 賬戶相關的風險時，我們也可能使用專有欺詐和風險模型。
10.2 除上述情況外，如果您將以下事項我們將視為“受限活動”，即，如果您
(a) 將我們的服務（或我們合理地懷疑您已經使用或將使用我們的服務）用於任何非法目的或違反影響我們或您使用我們服務的適用法律，包括但不限於欺詐和/或洗錢。禁止您使用我們的服務試圖濫用、利用或規避我們或其他用戶施加的使用限制；
(b) 違反本協議的任何重大條款或條件（不僅僅是輕微的違約）或未能以我們合理要求您這樣做的方式補救違反本協議的行為（包括我們的條款和條件）隱私政策）;
(c) 違反您與您的支付服務提供商協議的任何重大條款，這不僅僅是輕微的違反（包括支付服務提供商可接受的使用政策或類似禁令的任何條款或條件）；
(d)違反您與第三方提供商協議的任何重要條款，包括與您的優惠和忠誠度獎勵相關的任何條款（這不僅僅是輕微的違反）；
(e) 對我們和/或我們的用戶構成不可接受的責任、信用和/或欺詐風險（我們可以根據證據合理確定）；
(f) 通過不兼容的移動設備使用我們的服務
(g) 將無法向您選擇的付款方式收取費用，或者如果我們基於證據合理地相信我們將無法幫助您從您那裡獲得資金以完成所請求的付款；
(h) 提供虛假、不完整、不准確或誤導性的信息，這些信息不僅僅是微不足道的（包括作為服務註冊過程一部分的任何信息）；
(i) 未經他人明確同意和遵守適用法律，收集或以其他方式收集或使用他人的信息，包括電子郵件地址和/或電話號碼；
(j) 根據之前的交易活動和我們內部欺詐控制的應用，以不尋常的方式使用我們的服務；
(k) 發布或傳輸材料或以其他方式使用我們的服務，該服務被或被投訴為侵犯他人的知識產權或其他權利，或發布或傳輸任何材料或以其他方式使用我們的服務被或可能被視為非法、淫穢、誹謗、誹謗、威脅、騷擾、辱罵、貶損、侵犯隱私或公開權、欺詐或侵權、粗俗、恐嚇、褻瀆、醜聞、色情、下流、偏執或仇恨、令任何其他人尷尬或我們自行決定（合理行事）確定的其他令人反感的；
(l) 在未經我們事先書面同意的情況下，在我們的服務上或通過我們的服務發布或傳輸任何明示或暗示您所做的任何聲明均已獲得我們認可的材料或內容；
(m) 使用我們的服務誹謗、濫用、跟踪、威脅或以其他方式侵犯他人的合法權利或用於任何欺詐目的；
(n) 未經我們明確許可，出於任何商業目的複制、複製、複製、出售、轉售或以其他方式利用我們服務的任何部分、使用或訪問；
(o) 通過系統下載和存儲我們的服務內容來創建數據庫，而我們未明確允許；
(p) 未經我們事先書面同意，構建或鏡像我們網站或服務的任何部分
(q) 干擾或中斷服務或用於使我們的服務可用的服務器或網絡的運行；或違反此類網絡的任何要求、程序、政策或規定；
(r) 修改、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編我們服務的任何部分；
(s) 從我們的服務或源自服務的材料中刪除任何版權、商標或其他專有權利通知；
(t) 發布、傳輸或以其他方式允許任何機器人、蜘蛛、站點搜索/檢索應用程序或其他手動或自動設備或過程檢索、索引、“數據挖掘”，或以任何方式複製或規避導航結構或呈現我們的服務（包括我們的網站或其內容）；
(u) 從事任何其他限製或禁止任何其他人使用或享受我們的服務的行為（這不僅是微不足道的），或者我們合理認為使我們面臨任何類型的任何責任或損害的任何其他行為；
(v) 發布或傳輸任何包含病毒、軟件或其他包含所謂病毒、蠕蟲、定時炸彈、特洛伊木馬、其他有害或破壞性組件或其他有害計算機代碼的材料的文件
(w) 參與、鼓勵或提供與我們服務上的任何活動相關的指導材料，這些活動限製或禁止任何其他用戶使用或享受我們的服務，例如“黑客攻擊”、“破解”、“欺騙”、或破壞網站的任何部分
10.3 您同意不進行任何受限活動。如果您進行或試圖進行任何受限活動，或者如果我們基於我們有證據支持的實際或可疑知識有理由相信您可能擁有或您使用服務（包括您的帳戶和/或您的憑證）已被洩露，或如本協議其他部分所述，則我們保留以下權利：
(a) 延遲、撤銷、取消、拒絕或拒絕處理支付指令和/或修改交易信息（或通過您的支付服務提供商允許此類活動）；
(b) 關閉或暫停您的帳戶和/或使用我們的服務；
(c) 編輯、修改、拒絕發布任何內容和/或拒絕執行與任何受限活動相關的任何付款指令或數據傳輸;
(d)向監管機構、警察或其他執法機構和/或政府部門或機構報告有關您和您使用我們服務的交易和任何其他相關信息（包括賬戶數據和您的個人數據）
(e) 在適當的情況下，向您索賠損失。
10.4 本節中的任何內容均不限制您對我們的決定進行投訴的權利（通過我們的客戶服務渠道非正式地或在法庭上對我們提出索賠）。
10.5 如果我們拒絕執行交易，我們將通知您，除非我們這樣做是非法的，或者會損害合理的安全措施。您同意與我們合作，因為我們可能合理地要求調查與您使用我們的服務相關的任何受限活動。
10.6 如果我們暫停您對服務的使用，我們將嘗試通過電子郵件通知您。暫停您對服務的使用不會影響您根據這些服務條款在此類暫停之前或之後或與任何未終止的服務相關的權利和義務
11. 安全使用我們的服務。
11.1 您的憑證。作為開戶過程的一部分，您將指定一個帳戶名和密碼來訪問和使用服務。您還可以選擇設置 PIN，或創建或獲得其他訪問密鑰或憑據，這些訪問密鑰或憑據可用於訪問或使用服務和/或授權交易（您的帳戶名、密碼、PIN 和其他安全憑證統稱為“憑證”）。您只能根據條款中規定的條款和條件使用與您的帳戶相關的任何登錄詳細信息和/或憑據。
11.2 確保您的憑證和移動設備安全。您有責任保護您的憑證以及任何移動設備的安全、可靠並在您的控制範圍內。我們的團隊絕不會要求您向我們或第三方提供您的密碼或 PIN。我們還建議您不要選擇容易從他人可能知道或收集的關於您的信息中猜到的密碼或有意義的密碼。建議定期（至少每三 (3) 至六 (6) 個月）更改您的密碼，以降低與您的帳戶相關的安全漏洞風險。
11.3 使用您的憑證時要小心並報告任何懷疑。除通過我們的服務外，您收到的任何要求您提供密碼或 PIN 的消息或訪問的網站都應報告給我們。如果您對某個網站的真實性有疑問，您應該聯繫客戶服務。
11.4 您的憑據不得與任何其他方共享。如果您確實授予任何其他人訪問您的憑證或訪問服務的權限，那麼您應對該其他人可能執行的所有作為和不作為負責。
11.5 使用其他人可以訪問的計算機或移動設備時要小心。無論您是使用公共、共享或您自己的計算機或移動設備訪問您的帳戶，您都必須始終確保您的登錄詳細信息和/或憑據不被瀏覽器存儲或緩存或以其他方式記錄。您不應使用任何允許您使用的計算機或移動設備存儲登錄詳細信息或憑據的功能。
11.6 如果您認為您的密碼等已被洩露怎麼辦。如果您有任何跡像或懷疑您的帳戶、移動設備、登錄詳細信息、Rezolve 應用程序和/或憑證丟失、被盜、被盜用、未經授權使用或以其他方式受到損害，建議您立即更改您的憑證，並且（如果適當的）“取消配對”您的移動設備與您的帳戶，因為我們可能會不時通知您。如果您發現您的帳戶、移動設備、登錄詳細信息和/或憑證有任何丟失、被盜、盜用或未經授權的訪問或使用，您必須立即聯繫客戶服務。如果您懷疑您的帳戶被其他人訪問，您還應該聯繫警方並報告事件。
11.7 如果我們認為您使用我們的服務不再安全，我們可能會採取的行動。如果我們有理由懷疑未經授權或欺詐性使用您的帳戶和/或移動設備已經發生，或者其任何安全功能已被破壞。我們將提前通知您任何暫停或限制以及此類暫停或限制的原因，或者在我們無法這樣做的情況下，在暫停或限制實施後立即通知您（除非通知您將是非法的或損害我們的合理的擔保權益）。
11.8 確保您的電子郵件帳戶安全，如果您認為它已被盜用，請與我們聯繫。您必須採取一切合理的措施確保您的電子郵件帳戶是安全的並且只有您可以訪問，因為您的電子郵件地址可能會被用來重置密碼或與您就帳戶的安全性進行溝通。如果在您的帳戶中註冊的任何電子郵件地址被盜用，您應該在知道這一點後立即聯繫客戶服務並聯繫您的電子郵件服務提供商。
11.9 您使用的其他產品或服務可能有額外的安全要求，您必須熟悉通知給您的那些。
11.10 您的主要職責。您負責：
(a) 保持對您的移動設備的佔有；
(b) 您的憑證的機密性（包括，如適用，您的 PIN）
(c) 您授予訪問權限或以其他方式使用您的移動設備和/或憑證（包括，如適用，您的 PIN）的人的任何和所有交易；
(d) 使用或濫用您的移動設備和憑據（包括，如適用，您的 PIN）的任何和所有後果；並立即通知我們任何未經授權使用您的移動設備或 Rezolve 應用程序或您懷疑或知道的有關服務的任何其他安全漏洞。
12. 我們如何使用您的資訊和我們的隱私政策
12.1 您的個人數據的處理受我們的隱私政策的約束，該政策可在我們的網站和 Rezolve 應用程序上找到。通過接受這些服務條款，您也同意我們的隱私政策的條款，因此您應該閱讀隱私政策和這些服務條款。
13. 我們的協議有效期限，如何取消？
13.1 這些服務條款從您訪問和/或使用我們的服務之日開始，直到您與我們的協議終止為止。本協議沒有最低期限。
13.2 如上所述，您可以隨時使用 Rezolve 應用程序或通過我們的網站卸載 Rezolve 應用程序。此外，您可以隨時通過發送電子郵件至 support@rezolve.com 關閉您的 Rezolve 帳戶並終止這些服務條款。
13.3 我們有權暫停或終止您使用我們的服務。我們保留在至少提前 30 天向您發出書面通知後隨時暫停或終止您的 Rezolve 帳戶或終止這些服務條款的權利。我們在本節下的權利是對我們在第 10 節（您使用我們的服務和受限活動的限制）下的權利的補充
13.4 我的賬戶被關閉或本協議被取消後會發生什麼？如果您的 Rezolve 帳戶已關閉和/或本協議終止，則您同意：
(a) 立即停止使用 Rezolve 應用程序和服務；
(b) 根據本服務條款提供的許可將終止；
(c) 我們保留刪除存儲在我們服務器上的所有信息和帳戶數據的權利（但沒有義務）
(d) 對於終止對 Rezolve 應用程序的訪問或刪除您的信息或帳戶數據，我們不對您或任何第三方承擔任何責任。
13.5 本服務條款的任何終止並不免除您支付終止前欠您的任何交易金額、費用或成本以及您根據本服務條款所欠的任何其他款項的任何義務。
13.6 我們的協議終止後部分的生存。除了在本協議終止後為實現或執行本服務條款的目的而合理必要的任何規定外，本服務條款的以下部分在本條款終止後根據其條款繼續有效並保持有效服務時間：1、2、5、6、8、10 – 17、21、22 – 25。
14. 支付合理的補償
14.1 本節是一項重要規定，規定了您何時以及如何向我們支付合理的補償。本節中有一些大寫的術語具有特殊含義，並在本節末尾進一步解釋。請在查看本節時閱讀它們。
14.2您承諾，如果 Rezolve 方因以下原因引起或相關的損失遭受或承擔責任，您將立即向 Rezolve 方支付與其損失相等的金額並承擔責任：
(a) 您對服務的使用
(b) 您違反了這些服務條款或我們的隱私政策；
(c) 因您的作為或不作為引起的爭議或訴訟
(d) 您的疏忽或違反或涉嫌違反適用法律或第三方權利。
14.3 有特殊含義的詞：
(a) “Rezolve 方”是指我們和我們的集團公司（及其各自的董事、管理人員、所有者、聯合品牌商或其他合作夥伴、信息提供者、許可人、被許可人、顧問、員工、獨立承包商代理人和其他適用的第三方服務提供者）；
(b) “損失”是指 Rezolve 方合理產生的所有淨成本，這些成本是第 14.2 條規定的事項的結果，並且有理智的人會認為是可能的結果，並且可能與任何索賠有關，要求、訴訟因由、債務、成本、費用或其他責任，包括合理的法律費用。此類損失可能包括我們在追踪您、告知您並採取措施處理您違反我們的條款和強制支付應付給我們的任何款項時所產生的費用。但是，損失不包括 Rezolve 方可以就同一損失獲得兩次賠償的任何費用（例如，如果對這兩項損失提出索賠導致獲得兩次賠償的成本和利潤損失）。
14.4 在任何情況下，未經我們事先書面同意，您不得與任何一方達成任何影響我們權利或以任何方式約束我們的和解或類似協議
15. 免責聲明
15.1 我們服務的一般免責聲明。雖然我們的目標是維持不間斷的服務，但我們的服務是按“原樣”提供的，我們不承諾您訪問我們的網站或我們的服務將不間斷、安全、及時或錯誤地提供——免費，或者如果由於我們無法控制的情況，我們的服務或網站將沒有病毒或其他有害屬性；或者如果我們被要求暫停或更改我們的服務以保護任何無辜方的利益。這意味著如果我們的服務出現中斷，包括但不限於系統故障或其他影響交易或服務的接收、處理、接受、完成或結算的中斷，我們對您的責任是有限的。我們不保證可以使用我們的服務完成交易。如果您對我們的服務不滿意，您可以隨時按照第 13 條規定的方式選擇停止使用我們的服務和/或關閉您的帳戶。
15.2 我們不認可他人提供的商品和服務。除了我們在促進將您的信息數據傳輸給第三方供應商方面的有限作用外，我們不參與、也不負責、也無法控制您與第三方供應商之間的任何潛在銷售交易。我們（以及我們的集團公司和關聯公司）不是第三方提供商與您之間的銷售合同的一方，我們不會調解您與第三方提供商客戶之間的糾紛，也不會強制執行或執行任何此類銷售合同
15.3 我們注意到，您在使用我們的服務時與哪個第三方提供商進行交易，以及您與哪個支付服務提供商或其他服務提供商（例如您的移動設備提供商）簽訂合同以接收貨物和/或服務。因此，我們不代表或認可，也不承擔以下責任：
(a) 任何第三方供應商、支付服務供應商或第三方供應商的可靠性或表現；
(b) 第三方提供商、優惠或忠誠度獎勵提供的任何產品或其他商品和/或服務的安全性、質量、準確性、可靠性、完整性或合法性；
(c) 第三方提供商、優惠或忠誠獎勵提供的任何產品、商品和/或服務的描述，或任何建議、意見、優惠、提議、聲明、數據或其他信息的真實性或準確性（統稱為“內容”）通過服務展示或分發、購買或支付；要么
(d) 您購買或兌換由第三方提供商提供的商品和/或服務、優惠或忠誠度獎勵的能力。
15.4 第三方提供的優惠和忠誠度獎勵。使用 Rezolve 應用程序進行的優惠或忠誠獎勵的交易和兌換不屬於與 Rezolve 或任何 Rezolve 關聯公司的交易。Rezolve 不是您交易或兌換優惠或忠誠度獎勵的一方。
15.5 我們不是您與支付服務提供商或其他第三方提供商協議的一方。我們不是您與您的支付服務提供商或第三方提供商達成的協議的一方，並且對支付服務提供商授權或未授權的交易或您與您之間產生的任何拒付、撤銷或其他責任或費用不承擔任何責任。支付服務提供商。您對您與支付服務提供商或第三方提供商的通信、合同、協議、安排和/或爭議和/或與支付服務提供商或第三方提供商達成的通信、合同、協議、安排和/或爭議承擔全部責任和義務（我們不承擔任何責任或義務）。任何此類通信、合同、協議、安排和/或爭議僅在您與適用的支付服務提供商和/或第三方提供商之間進行。支付服務提供商可能會要求您提供額外信息以使用它們和/或可能會在您使用它們時向您收集額外信息。此類附加信息的收集和使用可能受適用支付服務提供商的隱私政策的約束，我們強烈建議您查看任何此類隱私政策。
15.6 本協議如何與您與您的支付服務提供商和您的優惠或忠誠度獎勵的發行人達成的協議相關聯。這些服務條款不會修改或以其他方式修改您與您的支付服務提供商、優惠或忠誠度獎勵發行人或其他第三方服務提供商的協議，並且您有責任確保您對 Rezolve 應用程序的使用符合此類協議。根據此類協議，您還應負責支付因使用 Rezolve 應用程序進行交易或兌換優惠或忠誠度獎勵而導致的付款方式的所有費用和借記。如果這些服務條款與您與您的付款方式、優惠或忠誠度獎勵的發行方達成的協議有任何不一致之處
15.7 對第三方提供商身份不承擔任何責任。互聯網上的身份驗證非常困難。我們也不負責調查任何第三方提供商的背景，也不保證或確認其身份。我們強烈建議您對通過我們的服務與之進行交易的任何第三方提供商進行自己的研究和調查。
15.8 對支付服務提供商或第三方提供商提供的服務不作任何保證。我們不保證任何支付服務提供商或第三方提供商的準確性、完整性或實用性。您承認選擇任何支付服務提供商或第三方提供商或從他們那裡購買任何商品和/或服務完全是您的選擇。我們強烈建議您對支付服務提供商或第三方提供商進行自己的研究和盡職調查。
15.9 不對您的付款方式、優惠或忠誠度獎勵的信息負責。Rezolve 各方不對任何支付方式、優惠或忠誠度獎勵信息的準確性負責，包括但不限於此類信息是否是最新的和完整的。在不限制前句的一般性的情況下，您明確承認並同意，此類信息是在發行人確定的特定時間由發行人報告的，並且可能無法準確反映您當前的交易，或當時的其他賬戶或程序詳細信息通過服務或在您進行購買或兌換時向您顯示。根據您與您的付款方式、優惠、
15.10 服務維護。我們可能會不時對我們的服務進行維護，這可能導致我們服務的某些部分變得不可用，在這種情況下，我們將努力提前通知您。在我們對我們的服務進行任何維護時，我們不對您的服務不可用承擔責任。
15.11 您有責任維護您的設備並實施安全措施。您有責任實施令人滿意的保障措施和程序，以確保您通過我們的服務獲得或提交的任何文件或其他信息沒有此類污染或其他有害特性。此外，您應負責獲取和維護訪問和使用服務所需的所有通信網絡、硬件和其他設備，並且您應對所有此類相關費用負責。我們不保證您的移動設備將支持我們的服務，也不保證我們的網站將支持瀏覽器類型或以其他方式與您的通信設備兼容。
16. 如何對您負責
16.1 我們對您的責任。如果我們未能遵守這些服務條款，我們只對您因我們違反這些服務條款或我們的疏忽而直接和可預見的結果而遭受的損失或損害負責，我們不對任何損失或損害負責這不是直接可以預見的，也不是我們的錯。如果損失或損害是我們違約的明顯後果，或者如果您和我們在我們簽訂協議時已經考慮到損失或損害，則它們是直接可預見的。例如，如果此類損失或損壞是由於您使用您使用我們的服務購買的物品而引起的，則損失或損壞將無法直接預見。
16.2 我們根據這些服務條款（包括您對服務的使用）或與這些服務條款相關的最大總責任，無論是在合同、侵權（包括疏忽）還是其他方面，在任何情況下都應限於 1000 美元。這不適用於第 16.3 條中列出的損失類型。
16.3 本服務條款中的任何內容均不得限製或排除我們對以下方面的責任：
(a) 因我們的疏忽而導致的死亡或人身傷害；
(b) 欺詐或欺詐性失實陳述
(c) 英國、美國或歐洲法律不能排除或限制的任何其他責任。
16.4 為什麼我們限制我們的責任和我們協議的基礎。與許多其他服務提供商一樣，我們希望限制我們的責任。我們能夠免費向您提供我們的服務，如果我們的責任沒有以某種方式受到限制，我們將無法這樣做。我們還注意到，您可以使用我們的服務的替代品，其中一些只需很少或無需額外費用，以促進您與第三方提供商之間的付款。您還可以根據這些服務條款自行決定停止使用我們的服務。
16.5 對間接和後果性損失等不承擔任何責任。儘管有第 16.2 條的規定，我們對您的任何間接和後果性損失或任何利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失不承擔任何責任
16.6 我們不對我們無法控制的事件負責。對於您可能遭受的任何非我們的過錯或由於我們未能（部分或全部）履行或延遲履行我們在本協議項下的任何義務而導致的任何損失，我們概不負責。由於我們遵守任何適用法律或“我們無法控制的事件”而引起的。
16.7 我們無法控制的事件。超出我們控制範圍的事件是指超出我們合理控制範圍的任何行為或事件，儘管做出了相反的努力，但其後果是不可避免的，包括但不限於罷工、停工或第三方的其他工業行動、內亂、騷亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭（無論是否宣戰）或戰爭威脅或準備、火災、爆炸、風暴、洪水、地震、沉降、流行病或其他自然災害，或公共或私人電信故障網絡（包括但不限於電源故障、移動網絡故障和互聯網干擾）。這還包括因維護和升級我們的系統或用於提供我們服務的任何一方的系統而導致我們的服務暫停.
17. 本協議的條款可以更改嗎？
17.1 我們可以更改這些條款。只要您能夠免費終止本協議（或者我們同意我們不會收取本應適用的費用），我們就可以更改本協議的條款。Agreement.
17.2 我們可能更改這些條款的原因。我們可能會出於以下原因更改這些條款
(a) 改變您的利益，或不影響您的權利或義務；
(b) 糾正錯誤、遺漏、不准確或含糊之處；
(c) 反映新產品或服務的條款，或現有產品或服務的變更
(d) 反映我們集團公司結構的變化
(e) 涵蓋因新 IT 或其他流程導致的服務差異；
(f) 反映客戶需求或要求的變化；
(g) 使我們符合市場慣例；
(h) 對一般法律的變化作出相應的反應；
(i) 滿足我們的任何監管要求；
(j) 對任何卡和支付計劃下的任何要求或我們與第三方服務提供商協議下的要求的變化作出相應的反應；
(k) 反映提高消費者保護標準的新行業指南和操作守則
(l) 按比例反映與提供特定產品或服務相關的其他合法成本增加或減少。
17.3 通知您更改。我們將通過在http://www.rezolve.com上發布通知或根據第 20 條以其他方式向您傳達通知，至少提前 30 天通知您所有更改，除非此類更改：
(a) 對您有利
(b) 必須遵守任何適用法律或任何卡和支付計劃的要求
(c) 與向您提供的新產品或服務有關。
在這種情況下，我們仍會通知您更改，但我們可能會更快地進行更改。
17.4 如果您不同意更改。我們會告訴您任何更改何時生效。如果您不想在更改後繼續協議，您必須按照第 13 條關閉您的帳戶。
18. 如果您有問題，您應該聯繫誰
18.1 聯繫 Rezolve。Rezolve 負責與 Rezolve 應用程序的使用和操作相關的客戶服務。如果您對使用 Rezolve 應用程序進行的付款有疑問，或者您認為使用 Rezolve 存在錯誤或未經授權的交易，請通過 support@rezolve.com 聯繫 Rezolve 客戶支持
18.2 聯繫第三方提供商。Rezolve 不對您使用 Rezolve 應用程序購買的任何產品或您所做的捐贈負責。相關第三方提供商（而非 Rezolve）負責提供這些產品並負責與這些產品相關的任何客戶服務，包括訂單履行、訂單取消、退貨、退款和調整、回扣、保修、技術支持以及任何其他服務問題。
18.3 聯繫您的付款方式發行人。您的支付服務提供商（而非我們）負責與支付方式相關的任何客戶服務。
19. 訪問這些服務條款的副本？
這些服務條款的電子副本將在註冊過程中提供給您，以在 Rezolve 應用程序中下載 Rezolve 應用程序，並且可以在我們的網站上以最新形式獲得。
20. 與您溝通
20.1 我們為您提供電子通訊。您應以電子方式接收或已向您提供我們提供的與您的 Rezolve 帳戶和您使用我們的服務有關的所有通信、協議、文件、通知和披露（統稱為“通信”）。通訊包括但不限於：
(a) 您同意的協議和政策（例如我們的隱私政策），包括對這些協議或政策的更新；
(b) 交易收據或確認書
(c) 與您的 Rezolve 帳戶相關的所有其他信息。
但是，通訊不包括我們根據隱私政策可能向您提供的任何營銷通訊。有關詳細信息，請參閱我們的隱私政策條款。
20.2 我們如何向您提供我們的通訊。我們將通過在網站上發布或通過您的 Rezolve 帳戶中列出的主要電子郵件地址通過電子郵件向您提供我們的通信。
20.3 您如何取消接收我們的電子通訊。您可以通過您的 Rezolve 應用程序或我們網站上的“聯繫我們”鏈接與我們聯繫，撤回您對以電子方式接收通信的同意。如果您未能提供或撤回同意以電子方式接收通信，Rezolve 保留拒絕您的 Rezolve 帳戶申請、限製或停用您的 Rezolve 帳戶、關閉您的 Rezolve 帳戶和任何子帳戶或向您收費的權利紙質副本的額外費用。在特殊情況下，我們可能同意向您發布通訊。
20.4 我們用英語交流。本協議以英文提供並以英文訂立。對於與您使用我們的服務有關的所有事宜，我們還將以英語與您溝通。如果我們向您提供了本協議英文版的翻譯，您同意該翻譯僅為您的方便而提供，並且本協議的英文版將適用於您對服務的使用。
20.5 當您收到通知時。任何電子通訊將被視為您在我們將其發佈在我們的網站上或通過電子郵件發送給您後的 24 小時內收到。通過郵寄方式發送給您的任何通信將被視為在我們發送後三個工作日您已收到。
20.6 給我們的通知。除非另有說明，否則向 Rezolve 發出的通知必須通過電子郵件發送至 support@rezolve.com。
20.7 請及時更新您的註冊電子郵箱地址。您必須擁有有效的互聯網連接和電子郵件地址才能使用我們的服務。您有責任及時更新您的主要電子郵件地址，以便 Rezolve 可以通過電子方式與您溝通。
20.8 您理解並同意，如果由於您存檔的主要電子郵件地址不正確、過時或因您控制的情況而無法接收電子通信，您沒有收到 Rezolve 發送的電子通信， Rezolve 將被視為向您提供了通訊。請調整您的電子郵件垃圾郵件過濾器，以便您可以輕鬆獲取來自我們的電子郵件（例如，避免我們的電子郵件被視為“垃圾”郵件）。我們認為您因垃圾郵件過濾器捕獲而無法接收電子郵件在您的控制範圍內，而不是不接收電子郵件的合理藉口。
20.9 如何向我們更新您的電子郵件地址。您可以隨時通過使用移動設備上的 Rezolve 應用程序或登錄我們的網站來更新您的主要電子郵件地址或“家庭”地址。
21. 保護我們的知識產權
21.1 什麼是知識產權？知識產權可能是一個品牌、一項發明、一個設計、一首歌或另一種智力創造。本協議中知識產權含義的詳細信息載於第 25 節（具有特殊含義的詞語和短語）中的知識產權定義。
21.2 您限制使用我們的知識產權。“Rezolve.com”、“Rezolve”、“Rezolve App”、“Rezolve”、Rezolve 徽標以及與 Rezolve 應用程序相關的所有徽標是 Rezolve 或 Rezolve 的許可方和關聯公司的商標或註冊商標。未經 Rezolve 事先書面同意，您不得複制、模仿或使用它們或我們的任何其他知識產權。此外，所有 Rezolve 圖形、頁眉、自定義圖形、按鈕圖標和腳本都是 Rezolve 的服務標記、商標和/或商業外觀。未經我們事先書面同意，您不得複制、模仿或使用它們。您不得以任何方式更改、修改或更改這些徽標，不得以貶低 Rezolve 的方式使用它們或以任何暗示 Rezolve 贊助或認可的方式展示它們。所有權利，Rezolve 應用程序、其上的任何內容、與 Rezolve 應用程序相關的技術以及從上述任何一項或我們的其他知識產權創建或派生的任何和所有技術和任何內容的所有權和利益是Rezolve 及其許可方。本協議不轉讓我們在本協議簽訂之日存在的任何知識產權，也不轉讓在本協議或其他期限內由我們或代表我們創建或開發的任何知識產權。除非本協議明確規定，否則本協議中的任何內容均不得解釋為授予您使用我們任何知識產權的許可。以及從上述任何內容或我們的其他知識產權創建或衍生的任何和所有技術和任何內容均為 Rezolve 及其許可方的專有財產。本協議不轉讓我們在本協議簽訂之日存在的任何知識產權，也不轉讓在本協議或其他期限內由我們或代表我們創建或開發的任何知識產權。除非本協議明確規定，否則本協議中的任何內容均不得解釋為授予您使用我們任何知識產權的許可。以及從上述任何內容或我們的其他知識產權創建或衍生的任何和所有技術和任何內容均為 Rezolve 及其許可方的專有財產。本協議不轉讓我們在本協議簽訂之日存在的任何知識產權，也不轉讓在本協議或其他期限內由我們或代表我們創建或開發的任何知識產權。除非本協議明確規定，否則本協議中的任何內容均不得解釋為授予您使用我們任何知識產權的許可。本協議不轉讓我們在本協議簽訂之日存在的任何知識產權，也不轉讓在本協議或其他期限內由我們或代表我們創建或開發的任何知識產權。除非本協議明確規定，否則本協議中的任何內容均不得解釋為授予您使用我們任何知識產權的許可。本協議不轉讓我們在本協議簽訂之日存在的任何知識產權，也不轉讓在本協議或其他期限內由我們或代表我們創建或開發的任何知識產權。除非本協議明確規定，否則本協議中的任何內容均不得解釋為授予您使用我們任何知識產權的許可。
22. 將本協議轉讓給他人
22.1 未經 Rezolve 事先書面同意，您不得轉讓這些服務條款以及根據這些服務條款授予的權利、義務和許可的利益（或按照法律術語，“轉讓”）。這主要是因為，如果您可以自由轉讓本協議，我們可能無法提供服務並遵守我們的法律義務。但是，這些服務條款以及根據這些服務條款授予 Rezolve 的權利、義務和許可的利益應由 Rezolve 自由轉讓（轉讓）。如果您反對我們轉讓（轉讓）本協議，您可以按照本協議的規定關閉您的賬戶。
23. 提出投訴並讓我們免於任何第三方索賠
23.1 圍繞退款和退款的爭議。對於與拒付、未經授權的付款和退款有關的爭議，請聯繫您的支付服務提供商。您應該查閱管理您的付款方式的條款和條件，以獲取有關任何退款或拒付程序的更多信息。
23.2 與我們的爭議。如果您和我們之間發生任何與本服務條款有關或與之相關的任何爭議或分歧或索賠，包括關於本服務條款的存在、有效性或終止的任何爭議，您首先應通過電子郵件聯繫客戶服務團隊至 support@rezolve.com。我們的目標是盡快回應任何投訴或爭議，並尋求令人滿意的解決方案。
23.3 您與第三方提供商之間的爭議。Rezolve 不是您可能與第三方提供商發生任何爭議的一方。您同意不會涉及 Rezolve，或者如果您這樣做，您將免除我們因與任何第三方提供商、其他用戶、廣告商或其他與服務有關的第三方。
24. 其他重要條款
24.1 不放棄權利。Rezolve 未能行使或執行本服務條款的任何權利或規定不構成對該權利或規定的放棄。如果任何有管轄權的法院將本服務條款的任何規定解釋為不可執行或無效，則該規定應在必要的最低限度內受到限製或消除，以使本服務條款在其他方面保持完全有效和有效，並且雙方之間仍可強制執行。
24.2 無代理等。在履行我們在這些條款下的義務時，出於所有目的，我們都是獨立承包商。這些條款中的任何內容均無意或不應被視為在我們之間建立任何其他類型的法律關係，包括：合夥、代理、受託人、信託責任、合資企業或任何其他形式的法律關聯。
24.3 標題僅為方便起見。這些條款中使用的標題僅供參考，絕不定義、限制、解釋或描述該部分的範圍或範圍。
24.4 第三方權利。除我們的任何集團公司和第 14 條中稱為 Rezolve 方的其他人外，非本協議一方的人無權執行本協議的任何條款或條件
24.5 條款衝突。如果本服務條款與任何其他 Rezolve 協議或政策發生衝突，則以本服務條款為準。
24.6 沒有權利限制。這些服務條款不限制 Rezolve 根據商業秘密、版權、專利或其他法律可能擁有的任何權利。Rezolve 未能主張本服務條款下的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄。
24.7 可分割性。如果本服務條款的任何條款根據適用法律無效或無法執行，其餘條款將繼續完全有效，並將在法律允許的最大範圍內反映各方意圖的同時進行改革以使其有效和可執行.
24.8 解釋。本協議中“包括”一詞的使用，還應包括緊跟在“包括”一詞之後的“但不限於”。單數詞包括複數詞，複數詞包括單數詞。提及某一特定法律是指在考慮到任何修訂、擴展、適用或重新制定的情況下，該法律在當時有效，並且包括根據該法律制定的當時有效的任何附屬立法。
24.9 適用法律和管轄權。這些條款受英國法律管轄。這意味著本協議以及由此產生或與之相關的任何爭議或索賠將受英國法律管轄。
24.10 其他可以尋求幫助的地方。一般法律（例如，關於消費者保護）適用於本協議以及我們根據本協議向您提供的服務。有關您的法定權利的更多信息，請聯繫您所在司法管轄區的相關諮詢服務，例如英國公民諮詢局。
25. 具有特殊含義的單詞和短語
25.1 T以下單詞和短語應具有指定的含義：
- “適用法律”：適用於服務的任何或所有適用法律、規則和法規。
- “工作日”：在英國不是周六或週日，也不是公共假期或銀行假期的一天。
- “卡和支付計劃”：任何卡支付系統（例如 VISA、MasterCard、American Express 或其他，包括國家或地方系統）或銀行支付計劃（例如直接銀行系統、直接借記系統或銀行轉賬系統）。
- “通訊”具有第 20.1 節中規定的含義。
- “憑證”：第 11.1 節中定義的安全工具和/或程序，可能適用於對我們服務的任何或所有使用。
- “客戶服務”：我們的客戶服務，您可以發送電子郵件至 support@rezolve.com 聯繫我們。
- “集團公司”：個人的任何子公司和/或母公司和/或任何此類母公司的任何子公司。
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- “忠誠度獎勵”：第三方供應商發布的忠誠度計劃積分、獎勵或其他獎勵，可用於兌換第三方供應商發布的商品、服務或其他獎勵，並遵守第三方供應商的條款和條件。
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- “密碼”：您指定的使用服務（包括允許訪問您的帳戶）的密碼。
- “支付方式”：通過信用卡、借記卡、儲值卡或任何其他可接受的支付方式、支付工具或在用戶 Rezolve 賬戶中註冊的支付賬戶進行支付。
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- “Rezolve”、“我們”、“我們”或“我們的”指 Rezolve Mobile Commerce Inc（適用於北美、中美洲和南美洲的用戶）、Rezolve Limited（適用於所有其他用戶），包括其繼任者及其根據本協議向其轉讓其權利的任何人。
- “Rezolve 各方”具有第 14.3(a) 節中規定的含義。
- “Rezolve”：快速響應碼 (QR)、其他可視數據編碼設備、近場數據標籤、音頻標籤或其他數據交換方法，附加或關聯到特定項目或服務，並且可以使用解決應用程序。
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- “經常性付款”：第 9.1 節中定義的一種付款方式。
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