Para cancelar un pedido, tienes que crear una nota de abono (Credit Memo). De este modo, se dará marcha atrás en el registro de pago para dicho pedido y este se cancelará. Para cancelar un pedido: Haz clic en un pedido para ver los detalles. Después haz clic en el botón Credit Memo (Nota de abono) en la barra de herramientas superior.
Por último, haz clic en el botón Create Credit Memo and Cancel Order (Crear nota de abono y cancelar pedido) en la parte inferior de la página. De este modo, el pedido se marcará como Cancelled (Cancelado).