Die Rezolve Händler-Referenz-App erlaubt Händlern, Bestellungen mit einem Fingertipp zu prüfen und zu bearbeiten.
Anmelden
Wenn Sie die Händler-App erstmals starten, erscheint dieser Bildschirm.
Sie müssen die URL Ihres Händler-Portals zusammen mit dem Benutzernamen und Passwort eingeben, die Sie normalerweise zum Anmelden verwenden.
Wenn Sie diese Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Bei Ihrem Händlerkonto anmelden.
Eine Bestellung suchen
Sie haben drei Möglichkeiten, eine Bestellung zu suchen
- Geben Sie die Bestellnummer manuell in das Feld Bestell-ID eingeben ein und klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Suchen‘.
- Klicken Sie auf Alle Bestellungen anzeigen und scrollen Sie durch, bis Sie die Bestellung gefunden haben.
- Scannen Sie den QR-Code in einer Rezolve-Bestellung auf dem Telefon des Kunden.
Um den QR-Code anzuzeigen, muss der Kunde zum Punkt Meine Aktivitäten (oder einem entsprechenden Punkt) in seiner Rezolve-fähigen App gehen. Dort werden all seine Bestellungen angezeigt. Durch Antippen der gesuchten Bestellung werden die Details geladen.
Der QR-Code ist ganz unten in den Bestelldetails zu finden.
Prüfen und Abschließen einer Bestellung
Wenn Sie die Details einer Bestellung aufrufen, werden alle relevanten Informationen auf dem Bildschirm angezeigt.
Um diese Bestellung als ‚Abgeschlossen‘ zu markieren (also Rezolve zu signalisieren, dass der Kunde die Ware erhalten hat), klicken Sie auf die Schaltfläche Versenden.
Alle Bestellungen ansehen
Um eine Liste aller Bestellungen anzuzeigen, klicken Sie auf Alle Bestellungen anzeigen auf dem Haupt-Scan-Bildschirm. Tippen Sie auf eine Bestellung, um die Details anzusehen.
Abmelden
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol oben rechts am Haupt-Scan-Bildschirm, um die Händler-App zu verlassen.